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QUEM SOMOS?
Somos uma empresa Moçambicana, localizada na cidade de Maputo, fundada em 2010, dirigida por profissionais altamente qualificados e com vasta experiência no fornecimento de diversos Equipamentos de Laboratório para às áreas de:
- Investigação e Ensino, Saúde, Águas, Ambiente e Minas, onde transmitimos segurança e confiabilidade aos nossos clientes através dos equipamentos e serviços que fornecemos.
O QUE FAZEMOS?
Fornecemos equipamento e prestamos serviços de Instalação e Treinamento sobre o bom uso dos equipamentos, oferecemos garantia e executamos serviços de manutenção dentro de todo o território nacional. Possuímos diversos equipamentos de diagnóstico de avarias, reparação e calibração de equipamentos e ainda peças de reposição de excelente qualidade.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA
Nossa equipe é formada por técnicos especializados e treinados em Moçambique, bem como no estrangeiro, destacados pela sua competência e flexibilidade no atendimento contínuo aos nossos clientes em todas as regiões do país, desde o primeiro contacto até aos serviços pós-venda.
NOSSA VISÃO
- Projectar e implementar soluções inovadoras e serviços que satisfaçam as necessidades e requisitos dos nossos clientes;
- Garantir um serviço de assistência após venda de elevada qualidade e eficiência.
NOSSA MISSÃO
- Consolidar a nossa posição como empresa de referência em todo território nacional no processo de: fornecimento de equipamento, instalação, treinamento, reparação e manutenção.
NOSSOS VALORES
- Inovação (nas soluções concebidas);
- Eficiência (nas respostas a qualquer solicitação);
- Eficácia (nos processos adoptados) e
- Honestidade (no relacionamento com Clientes, Fornecedores e Parceiros)
A Triónica Moçambique tem como objectivo fundamental o fornecimento de equipamentos e prestação de serviços à instituições públicas, privadas, bem como pessoas singulares. Neste sentido, a Triónica pretende seguir os seguintes compromissos ou princípios:
- Fornecer equipamentos de qualidade que satisfaçam as necessidades e expectativas dos clientes através da melhoria contínua do seu desempenho;
- Atender prontamente os clientes e parceiros, desenvolvendo uma relação de mútua confiança entre todos;
- Promover o desenvolvimento de competências dos colaboradores da Triónica, e outras partes interessadas de modo a garantir que todos os serviços são executados por profissionais competentes e responsáveis;
- Assegurar e garantir o cumprimento integral dos requisitos legais, normativos e internos, relacionados com o Sistema de Gestão da Qualidade;
- Estabelecer e rever periodicamente os objectivos e o Sistema de Gestão da Qualidade de forma a melhorar continuamente a sua eficácia e a satisfação das partes interessadas;
- Comunicar junto das partes interessadas a presente Política da Qualidade, para que esta seja compreendida e sejam adoptadas práticas coerentes, relacionados com o Sistema de Gestão da Qualidade.
Em suma, a nossa Política da Qualidade é:
